1. Datos tratados
Para crear y administrar una cuenta pueden tratarse datos de identificación de cuenta, como correo electrónico, identificadores internos, estado de suscripción y dispositivos vinculados. También pueden tratarse datos técnicos estrictamente necesarios para seguridad, diagnóstico y funcionamiento del servicio.
2. Actividad de navegación
VeiCloud VPN no utiliza el historial de navegación del usuario como producto ni lo vende a terceros. La infraestructura puede procesar temporalmente datos técnicos necesarios para establecer y mantener una conexión VPN.
3. Pagos
Los pagos son procesados por el proveedor de pagos seleccionado. VeiCloud VPN puede recibir información de confirmación de la operación, como identificador del pedido, importe, estado y fecha, pero no necesita almacenar los datos completos de la tarjeta bancaria.
4. Finalidades
- prestar y mantener el servicio;
- gestionar cuentas, dispositivos y suscripciones;
- prevenir abuso y proteger la seguridad;
- resolver solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales aplicables.
5. Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender obligaciones aplicables y resolver controversias. Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para limitar accesos no autorizados.
6. Derechos y contacto
El usuario puede solicitar información, corrección o eliminación cuando corresponda conforme a la legislación aplicable. Las solicitudes se realizan mediante los contactos publicados en la página de contacto.